Account Manager finden. Mit Garantie.
Der Account Manager hält eine breite Bestandskundenbasis aktiv, verlängert laufende Verträge und hebt zusätzliches Volumen über Cross- und Upselling. Die typische Fehlbesetzung ist ein reiner Betreuer, der Bestandskunden pflegt, aber nie aktiv verlängert oder erweitert — das fällt erst nach zwei Quartalen auf. Wir prüfen deshalb, wie viele Accounts der Kandidat gleichzeitig gehalten hat, wie sein Portfolio gewachsen ist und ob er Verlängerungen selbst abgeschlossen hat. Passend sind oft Kandidaten aus dem Vertriebsinnendienst, die den Schritt in die eigene Umsatzverantwortung gehen wollen.
Was ein Account Manager macht.
- Betreuung eines Kundenportfolios mittlerer Größe mit regelmäßigem Kontaktrhythmus
- Vorbereitung und Abschluss von Vertragsverlängerungen und Nachbestellungen
- Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzial anhand von Nutzungs- und Umsatzdaten
- Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Reklamationen als fester Ansprechpartner
- Saubere Pflege von Aktivitäten, Chancen und Abschlusswahrscheinlichkeiten im CRM
Worauf wir bei der Auswahl achten.
- Kaufmännische Ausbildung oder Studium mit erster Vertriebspraxis
- Sicher in CRM-Systemen wie Salesforce, HubSpot oder Pipedrive inklusive Reporting
- Serviceorientierung gepaart mit der Fähigkeit, aktiv nach dem Abschluss zu fragen
- Strukturierte Nachverfolgung vieler paralleler Vorgänge ohne Verlust von Terminen
Gehalt 2026
Was ein Account Manager verdient.
Zielgehalt aus Fixum und variablem Anteil für Account Manager mit 4–8 Jahren Erfahrung auf Basisniveau der Metropolregion Nürnberg. Die Spanne liegt unter der eines Key Account Managers, weil Volumen je Kunde und Verhandlungstiefe geringer sind.
Vollständige Spannen nach Erfahrung und Region im Gehaltsbenchmark 2026.
Häufige Fragen: Account Manager
Was verdient ein Account Manager?
Das Zielgehalt aus Fixum und variablem Anteil liegt in der Metropolregion Nürnberg bei 50.000 bis 65.000 Euro im Jahr. Wer zusätzlich Neukundenziele trägt, liegt am oberen Rand der Spanne.
Wie viele Accounts kann ein Account Manager betreuen?
Das hängt am Kontaktrhythmus. Bei quartalsweisem Kontakt und einfachen Produkten sind 60 bis 100 Kunden realistisch, bei erklärungsbedürftigen Lösungen mit monatlichem Kontakt deutlich weniger. Ein zu großes Portfolio führt verlässlich dazu, dass nur noch reaktiv gearbeitet wird.
Können Kandidaten aus dem Innendienst diese Rolle übernehmen?
Häufig ja, und es ist ein sinnvoller Entwicklungsschritt. Voraussetzung ist, dass der Kandidat schon eigenständig Angebote nachgefasst und Preisgespräche geführt hat. Wer bisher nur Aufträge erfasst hat, braucht eine begleitete Einarbeitung.